建設網站首先必須分析可能的訪問者有哪些,然后有針對性地設計相關內容。一般來說,一個企業(yè)網站主要的訪問者有幾類,即:競爭者、經銷商、設備和原材料供應商、直接用戶等。前兩類訪問者是公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶,也是網站內容應該重點滿足的對象。至于供應商,除去那些具備B?TO?B功能的綜合性電子商務網站來說,大多數(shù)以信息發(fā)布為主的企業(yè)網站很少顧及到,因此,也不是一般企業(yè)網站的重點內容。至于競爭者,來訪的目的無非是了解你公司的新動向,或者網站設計水平如何,是否有值得借鑒的地方,對此,在發(fā)布有關內容時應該給予適當?shù)摹胺纻洹?,而不是讓競爭者滿載而歸。
?
既然公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶是網站的重點照顧對象,那么就要認真分析他們需要什么信息。以一個電視機生產企業(yè)為例,一個用戶/潛在用戶訪問某企業(yè)網站的目的大致有幾種:看看有什么新產品、對比不同規(guī)格產品的性能和價格、與其它品牌的同類產品進行對比、查詢本地銷售商和保修地址等等,如果可以進行網上訂購,用戶自然也希望了解與此相關的信息,比如訂貨方式、支付手段、送貨時間和費用、退換商品政策等。因此,這些內容應該作為網站的重點。?
?
通過網站實現(xiàn)縮短推出新產品和打開新市場的周期阿姨公司的產品銷售活動,最大程度滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利的目的。公司將自己的產品信息及經銷商信息發(fā)布在網站上,各客戶根據(jù)情況可申請加入該公司的銷售網,也可直接通過網站訂單系統(tǒng)向公司下銷售訂單;公司收到訂單后對其進行確認,然后為客戶提供資料。
開展網絡營銷的內容主要有:
1、產品信息:將公司銷售的資料在網站進行宣傳介紹,并按照產品結構進行分類,以利于客戶查閱購買。
2、客戶信息:主要用于收集和管理銷售客戶的相關信息,便于對客戶的推薦和跟進,以促進公司的銷售活動。
3、?銷售訂單:實現(xiàn)公司和客戶之間銷售訂單的網上提交及管理。
4、?經銷商信息:將公司銷售業(yè)務辦公室及主要經銷商的電話、地址、傳真、業(yè)務人員姓名、負責領域或產品項目公布在網站上,以促進銷售。
?
建立公司網站完整的信息數(shù)據(jù)庫,一個對內,一個對外。對內,在公司內最大限度的達到對信息資源的利用和共享,進行對信息的保存、搜索、查看、再利用等;對外,讓客戶盡可能多的了解公司性質和業(yè)務特征,將信息進行分類,便于客戶搜索和查看。
另外,訪問者通過網站了解公司的資料,如果有訂閱的意向,可以在線提交資料訂單,管理者可以根據(jù)條件查看、檢索、管理訂單,并反饋到營銷部門,及時的與制訂訂單的客戶取得聯(lián)系,實現(xiàn)簡單的電子商務。
歡迎咨詢網站建設公司 北京傳誠信 www.jzztb.org.cn
?